Новая жизнь. Web-студия Татьяны Самойловой.

Подсветка элементов на странице посетителя – система консультирования RedHelper

Опубликовано Июн 16, 2012 в Блог, Где взять деньги?, Заработок в интернете, Интересное видео


money

Есть у меня на администрировании один интернет-магазин. Заказчик поставил задачу установить он-лайн систему консультирования для посетителей, реализующую как  обычную «подсказку» в навигации, так и полноценную визуальную консультацию по брендам, моделям, размерам и прочему.

Пришлось покопаться в интернете. И вот, что нашлось:

Новая функция «Совместный браузер» в системе RedHelper дает возможностью владельцу сайта в нужный момент обращаться к посетителю и более эффективно консультировать его.

По словам разработчиков, уже более 10000 сайтов попробовало новинку и, действительно, RedHelper один из самых популярных и удачных из подобных сервисов в рунете.

Видео обзор новой функции Co-browse (совместный браузер):

Сайт системы — http://redhelper.ru/

Основные возможности совместного браузера.

Наблюдение за курсором

В процессе общения оператор видит перемещение курсора посетителя по сайту.
Это позволяет:
• Понимать какую информацию посетитель уже освоил, а какую нет.
• Понять, когда лучше обратиться к пользователю с предложением консультации.
• Понять реакцию клиента на получаемую информацию во время разговора.

Подсветка элементов

Оператор может выделить какой-либо элемент сайта в браузере пользователя:
• Не надо объяснять, где находится та или иная кнопка, можно ее ярко выделить на странице пользователя.
• Можно выловить заблудившегося пользователя и, подсветив нужную информацию, вернуть его на путь к покупке.
• Для посетителя удобно получать информацию в таком виде.

Перевод на другие страницы

Оператор может переводить посетителя на другие страницы сайта. (Перед переводом посетитель получает уведомление в чат)
• Функция удобна в комбинации с подсветкой элементов
• Производит хорошее впечатление на посетителей сайта, на котором установлен RedHeleper

Сейчас сервис бесплатен для всех, осенью разработчики планируют ввести платные тарифы, для среднего и крупного бизнеса. Для малых сайтов система останется бесплатной всегда.
В целом очень приятная система консультирования для сайта, полагаю, что всем стоит попробовать. Уверена, что и вам понравится этот сервис.

http://redhelper.ru — запомните этот адрес сайта.

Успехов и хороших интернет-продаж!

 



Оставить комментарий